在8月初因“谎标”星级而备受争议的洲际酒店集团,已于日前悄然将官网的星级标示更改。记者昨日发现,此前其官网上标注的星级已经消失。对此洲际集团给出回应称,此前官网上星级标示的确存在问题,网站只是给中国消费者一个参照标准,目前网站上的错误标示已经整改完毕。
记者昨日登入洲际集团官网看到,此前类似“悠唐皇冠假日”、“临空皇冠假日”等页面上明显的星级标志如今已被去掉。对此洲际集团负责人向北京商报记者表示,“涉事网站”为洲际集团中文网,这一网站从去年开始运营,但并不归属洲际集团大中华区管理,而是由洲际集团交给第三方打理,运营团队也不在中国。该负责人同时表示,工作人员经排查后发现,不只北京区域的酒店存在这一情况,其他区域也存在错标星级的现象。“之所以会出现这种情况,一方面是洲际集团在中国拥有200余家酒店,数量庞大,以至于工作人员无法完全掌握旗下酒店每年出现的星级变化。另一方面则是,中国消费者在入住酒店时会关注该酒店的星级,洲际旗下一些未评星的高端酒店完全具有评为五星的资格,因此在网站上标注五星只是为给消费者提供参考。”该负责人向记者解释。
此外,洲际集团负责人坦言,酒店培训不到位,也令前台工作人员对于酒店是否为星级酒店产生错误理解。洲际今年许多酒店,尤其是高端酒店均未参与评星,原因是业主不希望评星。在一位酒店业经营者看来,洲际集团旗下的中国酒店政务消费收入占比很大。据了解,洲际酒店最初进入中国时,多由于地方政府的招商引资,因此许多洲际酒店的业主即为政府。
在五星酒店纷纷开始尝试摘星,以争取接待政务消费之时,政务消费收入占比很大的洲际集团,却依旧为自己的酒店打造“五星级”的概念。在业界看来,洲际集团目前既想以不评星来稳固其原有的政务消费收入,同时又想以星级的标示来为酒店做“面子工程”,以便吸引散客及商旅客人。
boffett:好评
客栈卫生条件尚可,老板娘也很热情,24小时的热水很好,无论多晚回店都能痛快的冲个热水澡; 客栈的位置绝对是最大的优势,在古城主道之一的新华街上,从大水车走进来5分钟就走到了,由于当地的短途游几乎都会在大水车集合出发,对于自助游的驴友来说非常便利; 住在古城里,门口就对着酒吧一条街,虽然晚上很闹,不过古城规定11点半就都得消声,所以对休息也没啥影响; 再往里走去四方街也很方便,古城的街街巷巷,能吃能转能淘的地方太多了,住在古城里客栈的好处就是,只要你有兴致有精力,可以一直逛到店铺闭门;我们4个晚上都在古城里转悠,几乎都是到快12点才意犹未尽的回店,还是觉得远远没有转够。 总之,对于去丽江就是希望自由自在体验古城味道的驴友,绝对值得选择一家古城内的客栈。
会员5270:好评
酒店卫生治理的特别好,环境还不错,服务态度特别好,价格公道,值得推荐。
艺龙会员:好评
优点是老板娘做的早餐肉丝面不错,服务周到,洗浴用水充足。 错点是离酒吧一条街太近,嗓声大,累了想早休息以及喜欢安静的人不推荐