据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
- 酒店评论
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查看更多评论boffett:好评
客栈卫生条件尚可,老板娘也很热情,24小时的热水很好,无论多晚回店都能痛快的冲个热水澡; 客栈的位置绝对是最大的优势,在古城主道之一的新华街上,从大水车走进来5分钟就走到了,由于当地的短途游几乎都会在大水车集合出发,对于自助游的驴友来说非常便利; 住在古城里,门口就对着酒吧一条街,虽然晚上很闹,不过古城规定11点半就都得消声,所以对休息也没啥影响; 再往里走去四方街也很方便,古城的街街巷巷,能吃能转能淘的地方太多了,住在古城里客栈的好处就是,只要你有兴致有精力,可以一直逛到店铺闭门;我们4个晚上都在古城里转悠,几乎都是到快12点才意犹未尽的回店,还是觉得远远没有转够。 总之,对于去丽江就是希望自由自在体验古城味道的驴友,绝对值得选择一家古城内的客栈。
会员5270:好评
酒店卫生治理的特别好,环境还不错,服务态度特别好,价格公道,值得推荐。
艺龙会员:好评
优点是老板娘做的早餐肉丝面不错,服务周到,洗浴用水充足。 错点是离酒吧一条街太近,嗓声大,累了想早休息以及喜欢安静的人不推荐