“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论boffett：好评
客栈卫生条件尚可，老板娘也很热情，24小时的热水很好，无论多晚回店都能痛快的冲个热水澡； 客栈的位置绝对是最大的优势，在古城主道之一的新华街上，从大水车走进来5分钟就走到了，由于当地的短途游几乎都会在大水车集合出发，对于自助游的驴友来说非常便利； 住在古城里，门口就对着酒吧一条街，虽然晚上很闹，不过古城规定11点半就都得消声，所以对休息也没啥影响； 再往里走去四方街也很方便，古城的街街巷巷，能吃能转能淘的地方太多了，住在古城里客栈的好处就是，只要你有兴致有精力，可以一直逛到店铺闭门；我们4个晚上都在古城里转悠，几乎都是到快12点才意犹未尽的回店，还是觉得远远没有转够。 总之，对于去丽江就是希望自由自在体验古城味道的驴友，绝对值得选择一家古城内的客栈。
会员5270：好评
酒店卫生治理的特别好，环境还不错，服务态度特别好，价格公道，值得推荐。
艺龙会员：好评
优点是老板娘做的早餐肉丝面不错,服务周到,洗浴用水充足。 错点是离酒吧一条街太近,嗓声大,累了想早休息以及喜欢安静的人不推荐